会议记录

时间：2002年元月31日下午2：00 （星期四）

地点：台北市金华街政大公企中心2楼会议室

主办单位：国立中山大学直销学术研发中心

主席：直销学术研发中心主任陈得发教授

记录: 王昭雄

出席人员：

承燕（股）公司林雨田副理，郭秀月特助

百内尔（股）公司陈尚政总经理，赖治丞，吴炳贤总裁室特助

仙妮蕾德（股）公司邓福田财务经理

传销我的报颜庆忠经理，赵文玲主编

克缇（股）公司郭奋锺执行副总经理，黄文鉴公关副总经理

如新（股）公司刘叔廷总裁特助

妮芙露（股）公司方晏宏管理部主任，汤甄蓁公关部主任

伯葛（股）公司郑爱勋公关专员

吉好康（股）公司游天龙副总经理，张锦峰经理

松柏（股）公司关捷珊总处长

美兆（股）公司林惠美营销企划部经理，刘慧萍组训部经理

宏锜（股）公司锺佩锜总经理，林春辉特助

雅芳（股）公司李培贤顾客服务处长，刘金琴顾客服务主任

美乐佳（股）公司刘树崇总经理，游淑慧营销处处长

安丽（股）公司王少甫处长，程冠达北区业务经理，黄家铭南区业务经理

伟新（股）公司黄俊凯特助，施建群副理

思力（股）公司陈透和，胡宴铭

双鹤（股）公司黄丽华特助

泰瑞（股）公司杨幸谊特助

贺宝芙（股）公司蒙秀仪秘书

媄艳丽（股）公司林淑女副总经理

安锜（股）公司锺贸珊特助

◆ 议题＜一＞是否要续办直销高峰会议？若要续办则应采用何种方式？

主席：

去年的第一次直销高峰会议，有不少参与人士提议举办联合公益活动，获得14家公司的参与支持并深获热烈回响。更有不少参与人士提议每年定期召开直销产业高峰会议，在此询问各位是否要续办直销高峰会议？若要续办直销高峰会议，则以下会议方式提出请各位参考。

(一)、类似产业公会或主要工业国高峰会议（有固定成员或会员）由重要直销公司高阶主

管集会，沟通意见、讨论直销业整体发展的相关议题。

(二)、产业论坛（自由参加），邀请直销业重要人士发表专题报告、互相讨论。

(三)、研讨会（自由参加），邀请专家学者做专题报告，参与者共同讨论。

(四)、政令倡导、沟通（自由参加），邀请政府官员做政令倡导，参与者共同讨论。

(五)、其它会议方式。

以上的会议方式，等一下表决，以定出未来的会议方式和与会方法；现在请大家不吝指教，提供意见。

松柏公司关捷珊总处长：

如果将来按照(一)、类似产业公会或主要工业国高峰会议方式来举办，其功能对于公平会或产官学界，能提升直销形成一种产业行为，那我想直销高峰会议将有其存在价值；陈教授所提的（二）、（三）、（四）举办方法都可在直销高峰会上讨论。未来如能透过直销高峰会议，将直销扩展至法律和经济产业行为，我想举办直销高峰会的成效将更显著。

美乐家公司刘树崇总经理：

我相当附和关经理的意见，如能藉由直销业界的领导人或高阶主管的交流、探讨年度整个直销产业的依行方向以制定每年度的议题，再请公平会、政府相关部门官员或学者一同参加；就每年度重要议题进行探讨或交换意见。或由直销协会与公平会在议题上作一双向探讨，例如网络营销等，就其法律、制度或管理方法上作充份沟通，这样将可强化直销高峰会的功能与业界参与程度。

百内尔公司陈尚政总经理：

个人建议应先将直销产业高峰会组织化，由各参与公司的高阶主管成为代表成员，在会议举办前先由各公司的高阶主管拟定议题，便于会议的举行与讨论，发展方向，以制定每年度的议题，再请公平会、政府相关部门官员或学者一同参加，就每年度重要议题进行探讨或交换意见；或由直销协会与公平会在议题上作一双向探讨，例如网络营销等，就其法律、制度或管理方法上作充份沟通，这样将可强化直销高峰会的功能与业界参与的程度。

主席：

近年来直销业的推行由于受限于政府法令限制无法成立工会和社会大众对直销的价值观仍不足而遇到不少瓶颈，这对于直销业未来的发展可说是一大障碍，所以我希望能透过认同成立高峰会的公司来组织成一直销高峰会议，一同探讨与沟通在业界上所面临的共同困境。并希望能透过这种高峰会议的方式来吸收同业正派经营的公司成为会员或有兴趣想加入的预期会员，更可以透过高峰会的成立来共同推动联合活动，让各公司能一起解决共同的问题。

媄艳丽公司林淑女副总经理

直销产业在全球社会的价值肯定仍待考验，个人认为可能是过去一些良莠不齐的同业所作的负面影响。我一直希望能有类似公会模式的组织成立，来一同管理和约束同业，创造有利的竞争环境并减低社会对直销业的负面观点，所以成立直销高峰会有其必要性。

与会人员表决是否继续举办直销高峰会议：

经表决结果一致希望继续举办直销高峰会议

主席：

既然各位都觉得直销高峰会议确有存在的必要，那各位觉得这一高峰会是要由固定成员来组织，或者是每次开会前再发函给各直销公司，有意愿者自由参加的方式，请问各位的意见为何？

松柏公司关捷珊总处长：

参加者应该为固定的成员，但若真有要事不克出席则可指派专人参加。如果每次的与会人员都是自由参加，且议题未先拟定，则讨论的议题可能无法真正反应出直销业的问题。

主席：

是否可由有意愿的公司担任会员，并由会员公司的高阶主管为其代表；假若代表有要事而无法前来，也应指派专人代表，以形成固定的会员制。

松柏公司关捷珊总处长：

固定成员加入确定后，其它公司是否可参加高峰会议？

主席：

成立高峰会议的主要精神就在于广纳意见，之所以要有固定会员的用意，只是要求每次与会成员的稳定性，并没有排它性；所以固定会员确立后，任何有意愿参加的直销公司都可以加入。

仙妮蕾德公司邓福田财务经理：

基本上我赞成固定的会员制，但是固定的会员是否会形成僵固，毕竟只有多家公司参与才能获得更多信息，与了解现行的困境，这样才能达到成立高峰会的目的。至于造成参加者不踊跃的情形，可能是我们在本次的会议里就决定了下一次的议期，有时会与其它公司的重要议期相冲突而导至该公司无法派员参与，是否应该在每次议期前先作一次调查，再决定议期，如此参加者应会较为踊跃。

主席：

举办高峰会的目标当然是愈多成员加入愈好，先前已说过本会议不排它，就是希望能够有更多成员加入。至于先作意见调查再决定议期，由于目前尚无固定的会员代表，所以还无法订出要作意见调查的对象与议期。根据公平会统计，目前登记报备的公司有五、六百家，但实际营业的只有两百多家，持续营业一年且营业额达一亿元以上的只有六、七十家。各位觉得是否要全部发函，或者是要以登记为主，有意愿者来登记，再排定议期，尽量以不跟各位公司的活动冲堂为原则。

松柏公司关捷珊总处长：

在此提供两个意见

（一）、以营业满三年以上的公司为主要对象，因为营业满三年以上的公司，不论在制度或财

务上都较趋于完善。

（二）、每一年登记一次，这样的条件会比较松，更可吸引较多公司参与，可达到多数参与的

效果。

主席：

大家都觉得直销产业高峰会议需要一个较正式的组织，各位觉得应该组成何种组织型态？

我觉得一个组织要是能有核心的单位或代表来推动组织活动，较能凝聚组织的向心力，请各位提供意见。

百内尔公司陈尚政总经理：

既然大家都同意直销产业高峰会议需要一个固定的组织，我建议由教授先拟定组织章程，再交由大家讨论。原则上由各公司高阶主管参与，对外不排斥其它公司参与。可以先由组织的理事会拟定下次要探讨的议题，再将议题寄给非会员的公司，如果其有意愿要参加，则只需填写基本数据再寄回即可。

主席：

今天可以先请各位决定重要的组织章程，以利往后再订定时依循。是否今日可先决定成立一个筹备会和本会采固定会员制，开会时会员公司高阶主管要参加或指派一级主管参与。在场的公司是否全部愿意参与？

如果各位都赞成，等过完年后大家找个时间再开个筹备会。直销产业高峰会定位采第一种形式，即固定会员制，并可在高峰会的组织下举办产业论坛、政令倡导等业界或学术性研讨活动。以后就将高峰会议本身定为一常设机构。如果各位都赞成，那过年后大家找个机会再开一个筹备会，直销产业高峰会定位采第一种形式，并可在高峰会的形式下举办产业论坛、政令倡导等业界或学术性探讨活动。以后就将高峰会议本身设为一常设机构。

结论：直销高峰会采固定成员方式，详细章程由筹备委员会草拟，再发函招募成员。

◆ 议题＜二＞今年是否举行「全国直销产业联合公益活动」。

主席：

去年所举办的联合公益活动成效相当好，深获各界热烈回响。今天的重点议题之一就是要不要续办类似的公益活动，以提升直销业的整体形象。请问各位是否赞成今年再办一次全国直销产业联合公益活动？

如新公司刘叔廷总裁特助：

公益活动是一种累积的活动，必须要不断的推展与举办才能有一定的成效，如果只是偶发性的活动，将很难收到预期成效。所以建议今年应该要续办联合公益活动，至于举办规模与所需资金都可以再讨论。另外捐助目标与想要达成的目标也可以找时间再研究。

主席：

刘特助的意见是今年应该再续办，而举办规模与捐助对象则可留待下次讨论。我们就先将此议题放在高峰会筹备会议时一起讨论。

结论：原则上应续办，细节由筹备委员会

◆ 议题＜三＞是否邀请大陆主管直销产业的相关官员或学者来台湾访问。

主席：

中国大陆在早期曾开放直销产业的商业活动，但却在1998年时又禁止，；今年中国加入WTO后，预期将会逐步解除禁令。但目前大陆官方对于开放直销产业市场仍保持相当排斥的心态，所以短期内开放的可能性应该不大。如果要在大陆从事直销的商业活动，必须改良经营方式以适应其政策。在大陆经营时可采店铺销售模式，但必须将店铺销售员视为公司员工，且员工只能领取固定薪资，如此将可能改变直销的本质。

如果想让大陆官方更了解直销产业的本质，或许可透过学术研讨会的方式邀请中国主管直销的相关官员来台参加研讨会，藉由研讨会的方式，让中国官方能更了解直销的内涵，不知各位对此有何看法。

美乐家公司游淑慧营销处处长：

根据了解，中国官方在中央与地方政府的政策仍有许多模糊与冲突的地方，通常地方政府比较愿意开放，但中央政府则持禁止的政策。在这种情况下，对地方政府的活动都无效果。所以只要无法打开一条与大陆中央政府沟通的管道，想要藉由研讨活动对大陆中央官员有所影响似乎是较不可能。

主席：

是否只要能够得到大陆中央外经贸部的同意，就可以在各省份从事直销的商业活动？

美乐家公司游淑慧营销处处长：

不一定，因为中国各省的地方政府对于中央政策可能会采阳奉阴违的态度，且各地方政府对于直销活动的欢迎程度不一，例如大连市政府就采取严格管制而广东市政府就采取开放措施。

结论：目前时机还未成熟

◆ 议题＜四＞是否组团到大陆拜访主管直销产业的相关官员或学者。

主席：

不知各位对于邀请大陆官员或学术界来台访问是否还有其它的意见或看法？对组团至大陆拜访是否也是相同的意见？

克缇公司郭奋锺执行副总经理：

我个人认为中国官方在短期间内还不会开放直销产业的商业活动，因为直销产业的组织活动，动辄集合数万人，中国目前由于受到法轮功事件影响，中央官员也承担着极大的压力。

中国官方可能也担心类似直销或多层次传销等方式的商业行为，很容易聚集大批的会员，加以目前中国对直销的管理措施仍未完善，可能会担心开放后引发市场的混乱。短期内中国官方应不致变动对直销产业的政策。

松柏公司关捷珊总处长：

我们是否先将今日直销产业高峰会定位在台湾本土，以目前台湾的直销产业尚未获得广大的认同，且在对政府与社会的互动仍然未臻完备，我们应当先让直销产业在台湾本土壮大，待直销产业的整体体制完备后，再来讨论是否邀请大陆官员来台拜访效果会较好。

主席：

关经理方才所讲的意见相当好，惟有先将台湾本身的直销业壮大才能至国外竞争，诚如林副总经理所言，目前在台湾仍有许多良莠不齐的直销公司，造成社会大众对直销业的怀疑。目前直销协会积极推动的商德约法目的即在于此。各位既然都同意要成立直销高峰会与事先的筹备会，不妨先请各位公司代表先简介一下自己的公司，好增进对彼此的了解。（公司简介略）

提案讨论：

一、哪些公司愿意担任直销高峰会的筹备委员？

决议：

丞燕公司百内尔公司仙妮蕾德公司克缇公司如新公司妮芙露公司伯葛公司

吉好康公司松柏公司美兆公司宏锜公司美乐家公司安丽公司伟新公司

双鹤公司媄艳丽公司