會 議 記 錄

 

一、時　　間：1999年12月19日下午1:30∼5:00

二、地　　點：台北市金華街政大公企中心

三、出席人員：周由賢總裁、張明峻董事長、謝忍強特助、黃淑娟總經理、邱智淵特助、

                      張世輝總經理、李廷炎特助、陳子凌副理、鍾祥鳳總經理、劉樹崇總經理、

                          陳尚政總經理、呂光淨董事長、陳得發主任、劉維琪校長。  
 

四、主　　席：陳得發

五、重要結論

(一)E-commerce對直銷業的影響
   1.    網際網路的興起，對直銷業帶來機會與威脅：

(1)直銷公司可利用網際網路對直銷商提供更普及的服務，取代很多人力，減低成本。

(2)直銷公司若要利用網際網路增加更多顧客，需要相當大的投資，且成效還難定。

(3)消費者在網際網路上，可隨時搜尋、比較各公司的產品及售價，甚至在網路商店訂貨，對直銷公司帶來威脅。

(4)直銷公司的利基在直銷商所建立的人際網路，必須強化公司與直銷商，上線與下線的「關係」，建立忠誠的顧客群，才能在競爭日趨激烈的市場中存活並茁壯。 

2.    由直銷學術研發中心邀請電子商務方面的學者專家，舉辦一個「電子商務與直銷」的研習會，從學術、技術與實務的角度探討電子商務的發展，以及直銷業在電子商務方面可能採行的對策。
 

(二)直銷學術研發中心的工作計畫

1. 「直銷學術研發中心」是國內唯一研究直銷的學術單位，希望中心能舉辦直銷的教育訓練課程，並頒發證書給受訓結業的學員，一方面提昇直銷從業人員的水準，另一方面建立中心在業界認證的公正性與權威性。

2. 「直銷人員進修班」應擴大舉行，最好北、中、南都開班，並建立考核制度；考核通過者才發給結業證書，使直銷人員都以拿到中心的結業證書為專業能力的肯定與證明。

3.   取得證書的認證過程是一種激勵，直銷商有被肯定的感覺，對整個直銷產業更有積極的肯定效果。

4.   直銷商大多注意短期業績的成長，較少花時間在中長期的生涯規劃。中心可在辦的活動中，討論直銷商的生涯規劃。

5.   中心提出的年度工作計畫，大家都十分認同，舉辦的各種活動，只要內容精彩，直銷人員自然會樂意參加。

6.   中心舉辦活動的時間，盡量避免在月底。

 (三)直銷學術研發中心經費的籌募

1. 大家都肯定中心的功能，也願意協助中心的發展，請中心將未來一年的計畫講清楚，說明白，經費自然來。

2.  請中心將短、中、長期的發展計畫擬出，並說明對業界的益處，說明白之後，再集合顧問的力量募集，這是最佳的方法。

3.  各家公司的規模大小不一，因此募款的能力也不一樣，請中心列出捐款回饋辦法，由各公司就自己的能力捐款。

4.  中心可擬幾個研究計畫題目及所需經費，由直銷公司來選擇贊助，將來研究計畫成果發表時，將贊助公司的名字列上去。

5.  中心接受捐款時，請特別小心，若接受有問題的公司捐款，將影響中心的名聲。

    (四)其他

1.  中心的網站將充實內容，希望變成直銷的入門網站，各直銷公司若有網站，請將位址告訴本中心，以便貼在中心網頁上；上網民眾可透過中心網站，連結到直銷公司的網站。

2.   顧問名單將放在中心的網站上。

3.   請將公司的資料、月刊等定期寄給中心，以充實中心圖書館的內容。

4.   中心舉辦的活動，除了透過公司張貼海報之外，請鼓勵工作同仁、直銷商踴躍報名參加。