壹、 前　　言

　　「直銷學術研發中心」於今年元月召開的「2001年第一次直銷產業高峰會議」中有人提議直銷業聯合來進行公益活動，經過與會者的贊同之後，成立籌備委員會；「直銷學術研發中心」主任因為立場公正超然，被公推擔任召集人的角色。經過數次籌備會議，擬出「全國直銷業聯合公益活動企劃書」，在七月份的「2001年第二次直銷產業高峰會議」中修正通過，隨即獲得14家直銷公司的響應支持，認購愛心T-shirt，再賣給直銷商；義賣所得捐給各公司認養的育幼院。此一聯合公益活動，除展現直銷人的愛心之外，另一重更重大的意義是，各直銷公司，不論是否為直銷協會的會員，願意一起來作一件有意義的事情。這是一個很好的開始，假如正派經營的直銷公司都能團結起來，發揮一股安定的力量，必能產生良幣驅逐劣幣的效果，維護直銷市場的秩序，提昇直銷業的社會形象。「直銷學術研發中心」也願意在其間扮演推動者的角色，共同為直銷形象的提昇，貢獻一份心力。

貳、已完成工作內容

參、工作成果

1.「2001年第一次直銷產業高峰會議」

時間地點：民國90年1月11日(週四) 台北市 國立台灣大學第二學生活動中心

參加對象：經濟部商業司、衛生署食品衛生處、公平會官員

          重點直銷公司高階行政主管、高階直銷商

參加人數：150人

2.「直銷業e-化之道研習會」

時間地點：民國90年3月16日(週五) 台北市 國立台灣大學第二學生活動中心

主 講 人：直銷學術研發中心主任 陳得發教授

          太世科網路行銷公司董事長黃光彩博士

          太世科網路行銷公司副總經理謝明燁先生

參加對象：直銷公司高階主管及資訊部門經理

參加人數：70人

 3.「直銷業聯合公益活動」

時　　間：民國90年9月

參加對象：14家響應的直銷公司及其直銷商

方　　式：

1.由各直銷公司認購愛心T-Shirt，（每件製作成本75元，分攤活動費用5元）透

  過直銷商管道，建議以每件200元義賣給社會大眾，其所得做為各公司認養育幼

  院之經費來源。

2.參與本活動的直銷公司14家：

  吉好康生物科技、妮芙露、美商仙妮蕾德、偉新、美商立新世紀、美兆生活事

  業、美商如新、安麗日用品、一生秀麗、宏錡國際事業、百內爾國際生化、美

  商賀寶芙、美商鑫立吉、美商美樂家。

3.共義賣18,500件愛心T-Shirt，所得款項由各直銷公司捐給認養的育幼院。

4.「2001年第二次直銷產業高峰會議」

時間地點：民國90年7月4日(週三) 台北市 國立台灣大學第二學生活動中心

參加對象：經濟部商業司、中小企業處、衛生署食品衛生處、公平會官員

          重點直銷公司高階行政主管、高階直銷商

參加人數：150人

6.第六屆直銷學術研討會暨2001年最佳直銷論文選拔

時間地點：民國90年10月12日(週五)  高雄市 國立中山大學

          民國90年10月19日(週五)  台北市 國立台灣大學

發表論文

  1.  整合行銷傳播模式之研究-以直銷業為例

  2.  電子商務發展下之直銷業ｅ化經營管理

  3.  直銷業對服務失誤、服務補救、顧客滿意與再購買意願之探討

  4.  面對知識經濟時代傳銷業變革-傳銷輔助系統建構與應用

  5.  直銷公司行銷策略之比較分析

  6.  傳銷企業行銷網站內容衡量研究

  7.  多層次傳銷業導入知識管理之適用性及建構策略研究

  8.  直銷知識內隱性、參與式知識移轉對直銷商滿意度和忠誠度影響之研究

  9.  公平交易法、多層次傳銷管理辦法對傳銷業的影響

  10. 高階直銷商成功經營行為模式之初探

最佳直銷論文

直銷知識內隱性、參與式知識移轉對直銷商滿意度和忠誠度影響之研究

參加人數：250人

7.加強中心網站內容

★將中心出版的論文集內之各篇文章放在網站上，供各界閱讀，推廣直銷研究成

  果。

★將中心蒐集、整理的各項資訊放到網站上。

★將中心及直銷業的重要活動訊息放到網站上，並隨時更新。

★建立與各直銷公司網站的連結，使中心網站成為直銷的入門網站。

★加強英文版的內容，將台灣直銷的經營與研究的成果向全世界宣傳。

經由上述各項活動的舉辦與其影響，已獲得公平交易委員會、直銷業界對本校的重視；去年更首次獲得在美國華府的世界直銷教育基金會（Direct Selling Education Foundation, DSEF）的肯定，撥款贊助第五屆直銷學術研討會；全國各大專院校的師生更瞭解本校對直銷學術研究的投入，今年投稿直銷學術研討會的論文高達17篇，經評審之後錄取10篇在研討會上發表；國內、國外都有人以電子郵件向本中心諮詢有關直銷的問題；本中心也日益成為直銷業，產、官、學三角關係中學術界的代表。

肆、自我評鑑

本中心網站//www.DSRC.nsysu.edu.tw自成立以來，即不斷收集直銷的相關圖書資料上網，讓對直銷有興趣的各界人士參考；本中心出版的論文集，以及本中心擁有著作權的文章，更都全文上網，方便大家閱讀，也使一般社會大眾對直銷有更正確、深入的認識。

伍、結　　語

　　本中心在主任的積極推動之下，除結合國內有興趣研究直銷的各地專家學者之外，更樹立本中心在直銷研究的學術地位，成為政府單位，直銷業者諮詢，委託研究的主要對象。願直銷界的朋友們都能響應我們的呼籲，熱心提供資訊、資源，讓直銷學術研發中心發揮更多的功能，為直銷作更多貢獻，使直銷廣為大家所接受，台灣的直銷學術水準及經營水準領先世界！讓我們共同努力，一齊奮鬥！

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